YANGIN HASARLARI
İtfaiyeyi arayın
İtfaiyeyi arayınız ve itfaiye raporu tutturunuz.
HIRSIZLIK HASARLARI
Polisi arayın
Müracaat ve görgü tespit tutanağı tutturunuz.
DAHİLİ SU/ELEKTRONİK CİHAZ/MAKİNE KIRILMASI
Teknik servisi arayın
Hasarlanan cihazın teknik servisini arayınız ve hasarın neden kaynaklandığına dair rapor alınız.
Hasarınızı bildirin
0850 250 81 81 numaralı gece gündüz yardım hattımızı arayarak hasa ihbarı yapabilirsiniz.
Hasar bildirimi yaparken istenen bilgiler
Poliçe numaranızı
Sigortalı adı ve soyadını
Hasar tarihini
Hasarın oluş şeklini
Tahmini hasar miktarını
Ekspertiz yapılacak rizikonun açık adresini ve irtibat telefon bilgilerinizi isteyecektir.
Hasar Bildirimi hakkında bilinmesi gerekenler
Hasarın Şirketimize ihbar edilmesini takiben müşteri temsilciniz tarafından size verilecek olan dosya numarasının not edilmesi, dosya ile ilgili bilgilere en kısa sürede ulaşılması konusunda kolaylık sağlayacaktır. Tüm bilgilendirmelerde bu dosya numarası kullanılacaktır.
Hasar tespiti için eksper görevlendirilmiş ise, eksperinizin adı soyadı ve telefon numaraları cep telefonunuza SMS yolu ile bildirilecektir.
Eksper tespit yapar.
Hasarınıza bağlı olarak gerekli tüm evrakları ekspere teslim ediniz.
Hasar dosyanız sonuçlanana kadar size verilmiş olan hasar dosya numarasıyla işlemlerinizi 0850 250 81 81 numaralı gece gündüz yardım hattımızdan takip edebilirsiniz.
Eksper raporunun kapatılması ve raporun Şirketimizdeki uzmanlar tarafından incelenmesinin ardından sigortalının banka hesap numarasına ödeme yapılır.
Gerekli belgeler
İtfaiye raporu
Karakol tarafından tutulan ifade tutanakları
Hasarın giderilmesine yönelik teklif ve faturalar
Tapu veya kira kontrat
Hasar fotoğrafları
Savcılık iddianamesi ve takipsizlik kararı
Yangında işyeri zarar görmüş ise; hasar tarihli envanter, demirbaş kaydı, emtialara ait sevk irsaliyesi ve faturalar
Daini Mürtein sözkonusu olması halinde rehin koyan yerden muvafakatname
Sigortalı banka hesap bilgileri
Not: Yukarıdaki evraklar standart olup, hasarın özelliğine göre ekstra evraklar talep edilebilir.